ネスプレッソクラブとは？今の会員特典と登録手順【2026年】

ネスプレッソのマシンを買うと案内される「ネスプレッソクラブ」。入ると何が得なのか、どうやって登録するのか、分かりにくいですよね。

この記事では、2026年9月に公式サイトで確認した会員特典と、登録の手順をまとめました。

ステージごとの特典は、公式サイトで確認できます。

ネスプレッソクラブとは？今は「メンバー登録」のこと

ネスプレッソクラブは、ネスプレッソの会員サービスの以前の呼び名です。

今の公式サイトでは「メンバー登録」と呼ばれ、会員特典のプログラムは「NESPRESSO & YOU（ネスプレッソ アンド ユー）」という名前になっています。

公式サイトによると、特典は年会費無料で、初めてコーヒーを買った日から使えます。

マシンの説明書や古い案内には「ネスプレッソクラブ」と書かれていることがあります。公式サイトで探すときは「メンバー登録」「NESPRESSO & YOU」で探してください。

メンバーになると受けられる特典

いちばん大きな特典は、マシンの保証期間の延長です。

マシンの保証が2年から3年に延びる

ネスプレッソのコーヒーメーカーの保証期間は、購入日から2年です。

メンバー登録をしてマシンのシリアル番号を登録すると、保証期間が2年から3年に延長されます。

公式サイトでは、上のステージ（エキスパート・アンバサダー）になると、輸送や移動、落下による故障・損傷にも無償で対応すると案内されています。

利用に応じた3つのステージと特典

NESPRESSO & YOUの特典は、利用年数と購入量で決まる3つのステージで変わります。ステージは毎年の利用状況で決まります。

ステージ	なる条件
コノサー	初めてネスプレッソのコーヒーを購入
エキスパート	継続5〜9年、またはコーヒーを年間400〜799杯分購入
アンバサダー	継続10年以上、またはコーヒーを年間800杯分以上購入

ステージごとに受けられる特典は、次のとおりです。

特典	対象のステージ
保証期間を3年に延長（シリアル番号の登録）	全ステージ
600カプセル購入ごとに湯垢洗浄剤	全ステージ
送料無料（税込4,000円以上の購入）	コノサー・エキスパート
落下などによる故障・損傷にも無償対応	エキスパート・アンバサダー
400カプセル購入ごとにおすすめのコーヒー	エキスパート（10カプセル分）・アンバサダー（20カプセル分）
アニバーサリー月に対象アクセサリー30％OFF	エキスパート・アンバサダー
送料無料（税込2,000円以上の購入）	アンバサダー
プライベートセールへの招待	アンバサダー
ランクアップ後の初回購入時のギフト	アンバサダー

出典：ネスプレッソ公式「NESPRESSO & YOU」（2026年9月27日確認）。特典や送料の条件は変わることがあります。

毎日1杯なら年間約365杯で、エキスパートの条件（400杯分）には届きません。1日2杯以上飲む人は、購入量でエキスパートになれる可能性があります。

アニバーサリー月は誕生日ではなく、ネスプレッソの利用を始めた月です。自分の月は、ログイン後のマイアカウントで確認できます。

使用済みカプセルの自宅回収

ネスプレッソには、使用済みのカプセルを自宅から送って回収してもらうリサイクルプログラムがあります。

公式の案内では、自宅回収の申し込みには「ネスプレッソお客様番号」が必要で、未登録の人は先にメンバー登録をするよう案内されています。

故障したときのアシスタンスサービス

マシンが故障したときは、ネスプレッソのアシスタンスサービスが原因の診断と修理を受け付けています。

• マシンを宅配便で集荷してもらえる
• 修理期間中は代わりのマシンを借りられる（条件によって利用できない場合あり）
• 修理した箇所には6か月の修理保証がつく

ネスプレッソのメンバー登録の手順

登録は「メンバー登録」と「コーヒーメーカーの登録」の2つに分かれています。

修理を頼むときは、保証書（購入日と購入店のスタンプがあるもの）か、レシートなどの購入証明が必要です。マシンの箱と一緒に保管しておきましょう。

よくある質問

ネスプレッソの会員に年会費はかかる？

かかりません。公式サイトでは、NESPRESSO & YOUの特典を年会費無料で受けられると案内されています。ステージの特典は、初めてネスプレッソのコーヒーを買った日から使えます。登録しただけで費用が発生することはないので、マシンを持っているなら登録しておいて損はありません。

ウェルカムオファーは今もある？

ウェルカムオファーは、新しくメンバーになった人向けの特典として案内されてきたものです。内容は時期によって変わるため、この記事では今の内容を載せていません。登録の前に、ネスプレッソ公式サイトで最新の内容を確認してください。

楽天やAmazonで買ったマシンも保証を延長できる？

ネスプレッソ公式の楽天市場店のよくある質問では、シリアルナンバーをネスプレッソへ登録すると、保証期間が2年から3年に延長されると案内されています。修理のときは保証書か購入証明が必要なので、どこで買った場合もレシートや注文履歴を残しておきましょう。

ステージはいつ決まる？

公式サイトでは、ステージは毎年の利用状況で決まると案内されています。初めてコーヒーを買うとコノサーになり、継続年数か年間の購入量が条件を満たすと、エキスパートやアンバサダーに上がります。今のステージは、ログイン後のマイアカウントで確認できます。

ネットが苦手でも登録できる？

電話でも登録できます。ネスプレッソ フリーダイヤル（0120-57-3101）は、8:00〜22:00に年中無休で受け付けています。マシンの底面にある19桁のシリアル番号を手元で確認してから電話すると、コーヒーメーカーの登録までスムーズに進められます。

まとめ

カプセルやマシンの今の価格は、公式オンラインストアで確認できます。